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Eliminar cuenta y datos

Instrucciones públicas para usuarios de la aplicación NovaRestoPerú.

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Cómo solicitar la eliminación

Las cuentas son creadas y administradas por el restaurante empleador; la aplicación no permite que una persona cree una cuenta por sí misma. Puedes solicitar la eliminación al administrador de tu restaurante o por correo.

  1. Escribe a jhoau1825@gmail.com.
  2. Usa como asunto “Solicitud de eliminación - NovaRestoPerú”.
  3. Indica tu nombre de usuario y el subdominio o nombre del restaurante. No envíes tu contraseña.
  4. Responderemos para verificar la identidad y confirmar el alcance de la solicitud.

Datos que pueden eliminarse

La cuenta de acceso, sesiones activas, preferencias asociadas y fotografías de confirmación que no deban conservarse por una obligación legítima o legal.

Datos que podrían conservarse

Pedidos, comprobantes, movimientos de inventario y registros de auditoría pueden conservarse cuando sean necesarios para contabilidad, seguridad, prevención de fraude, resolución de disputas o cumplimiento legal. Cuando sea posible, la cuenta será desvinculada o los datos serán anonimizados.

Plazo: acusaremos recepción de la solicitud y comunicaremos el resultado o los pasos adicionales dentro de un plazo razonable.
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